「ICE笔试备考」专题10:八项核心能力解读之五:保持教练状态

为了更好的支持曌乾学员和领域内的教练学习者,曌乾教练研修院推出“ICE笔试备考专题”文章,结合ICF官网内容与实际经验,每周一篇,系列内容。
小编将给大家带来八项核心能力解读系列,该视频内容来自ICF官网,每项核心能力将由一位国际教练讲解。
本周讲解教练八项核心能力解读之五:
保持教练状态
定义 全然地、有意识地与客户在一起,展现一种开放、灵活、脚踏实地和自信的风格。
一、对这项核心能力的理解
教练的状态是一种能力,一种开放、灵活、自信、富有同理心的方式与他人相处,不带任何附加条件和评判。它使教练变得独特,与其他人际关系和沟通的职业区别开来,也是教练核心技能的根本。
二、如何判断教练掌握了这项核心技能
首先是对客户的关注度。教练是否有能力邀请对方投入这场会谈,在教练的场域里,教练的观察力有多敏锐。当我们注意到一种情感的、或理智的、或顿悟的状态,或者发生了什么事,教练是否有一探究竟的自信,无所畏惧地问出:“嘿,刚才那个是什么?”。这也取决于教练是否能够舒适地工作。
关于教练状态的另一个“大事”就是作为一名教练,你可以不知道,因为懂的太多,所以教练必须清空自己。那个清空自己的教练空间是很容易听出来的,是好奇,超级好奇,而不是告诉客户:“嘿,你试过这个嘛?”。教练给建议,我造了个词叫“拥挤”。对于教练来说必须要有自信,教练不用非要做什么,而是保持教练空间,让客户自己行动。
三、教练还未完全掌握这项核心技能的表现
第一他们会太快进入解决方案的层面,他们很快就会问“好的,那么你想怎么做?”。他们没有好奇的肌肉,也缺乏灵活性,教练对话更像是一个例行公事的问题清单,所以这是第一种表现。
第二是紧张,教练约谈或任何事都可能让我们紧张。因为不敢向客户提问而紧张,不能自在地给客户提供足够的空间,换句话说,一直压制客户。所以当这种情况发生时,教练要清空自己。“无知”让教练不舒服,他们不够好奇,他们没有给客户足够的空间。
四、ACC、PCC、MCC不同级别教练考核评估有什么不同
没有提供足够的空间,对沉默感觉不适,不够好奇,这是ACC级别需要关注的。这个级别的教练应该做到这些,但是他们就是希望改变,没有给客户足够空间。
PCC就更强调灵活性,随着自己在做的事情而变化,但看起来他们什么都没做。用一种自然的觉察:“这里我应该好奇一下”。就是一种自然而然的好奇,尤其是当客户问你:“你会怎么做?”。相比告诉他解决方案,教练会很自在地跟他说:“我不知道”。这是PCC的状态。
MCC则更深奥一些,MCC会要求更全然地展现,甚至看不到这种能力和技巧,MCC已经变成了一种自然表现。从PCC进阶而来的MCC,当他的能力刚刚达到MCC标准总是很难评估。然而有证据表明,好奇心是教练性格的自然组成部分,“不知道”或“暂停”的教练反馈,给客户留出了很大的空间。通过教练约谈真正地表达自己,我想是MCC在这个核心技能需要达到的水平。

ICE系列合集:
① ICE笔试及常见问题
② ICE笔试申请流程
「ICE笔试备考」专题2:ICF笔试线上申请指南(中英文双语)
③ 道德准则常见问题
「ICE笔试备考」专题3:道德常见问题(中文翻译)
④ ICF道德准则 最新版
⑤ 道德见解和注意事项 (ICE)
⑥八项核心能力解读之一:展现道德操守
⑦八项核心能力解读之二:体现教练心态
「ICE笔试备考」专题7:八项核心能力解读之二:体现教练心态
⑧八项核心能力解读之三:建立并维持教练协议
「ICE笔试备考」专题8:八项核心能力解读之三:建立并维持教练协议
⑨八项核心能力解读之四:建立安全和信任
「ICE笔试备考」专题9:八项核心能力解读之四:建立安全和信任
ICF 资格认证考试(以下称ICE笔试)是一项针对ACC(助理级教练)、PCC(专业级教练)和MCC(大师级教练)的认证考核,在国内一般通过指定考试中心的计算机进行,时长 3 小时。
曌乾学员们在完成教练认证课程后,满足ICF要求的教练学习小时数、督导次数。接下来,即可备考口试与ICE笔试。
